Algemene voorwaarden

Voor wie

Paintimate is bedoeld voor schildersbedrijven, niet voor particulieren. Wie een account aanmaakt of een bedrijf toevoegt, verklaart namens dat bedrijf te handelen en deze voorwaarden te accepteren.

Gebruiken meerdere mensen hetzelfde bedrijf, dan is het bedrijf verantwoordelijk voor wat zij doen.

De dienst

Paintimate helpt je een werfbezoek om te zetten in een berekening en een offerte. Jij bepaalt tarieven, verfsystemen, marges en wat de klant te zien krijgt. Wij rekenen met vaste regels; we verzinnen geen prijzen en sturen geen klantdata naar een AI-dienst.

De dienst is geen boekhouding, geen juridisch advies en geen garantie dat een offerte voldoet aan elke wettelijke eis. Jij blijft verantwoordelijk voor inhoud, prijzen, btw op de offerte en de afspraak met jouw klant.

Account en bedrijf

Een account hoort bij een persoon. Een bedrijf (organisatie) is de klant van Vir Solutions. Gegevens van dat bedrijf — klanten, projecten, offertes — horen bij het bedrijf, niet bij één gebruiker.

Houd inloggegevens voor jezelf. Meld het via contact als je denkt dat iemand onbevoegd bij het bedrijf kan.

Abonnement en prijzen

Het abonnement is per bedrijf, niet per persoon. 5 accounts zitten in de prijs. Extra accounts kosten € 7 per maand, vanaf de zesde. Alleen mensen met een eigen Paintimate-account tellen mee, niet iemand die alleen een offerte opent.

• Nieuwe bedrijven krijgen 7 dagen proef. Daarna Founding (€ 29 per maand) zolang er plek is onder de eerste 25, anders Paintimate Core (€ 49 per maand of € 490 per jaar).
• Pilot Partner (eerste 5 bedrijven, door ons toegewezen): 6 maanden gratis, daarna € 29 per maand zolang het bedrijf klant blijft.
• Een uitnodigingscode kan tijdelijk gratis toegang geven en neemt geen Founding- of pilotplek in.

De actuele prijs voor jouw bedrijf staat op Abonnement. Prijzen zijn zoals getoond. Btw rekenen we als we daar wettelijk toe verplicht zijn. Een Founding- of Pilot-prijs blijft gelden zolang het abonnement doorloopt; via het klantportaal wissel je niet van plan.

Betalen en opzeggen

Betalen loopt via Stripe. We slaan geen kaartnummers op. Alleen een eigenaar of beheerder van het bedrijf kan een betaling starten of het klantportaal openen.

Na een proef- of pilotperiode schrijven we niet automatisch af. Jullie kiezen zelf of je doorgaat via Abonnement. Zonder actief abonnement of geldige proef blijft de data zichtbaar, maar kun je de kern van de dienst niet meer wijzigen.

Opzeggen kan via het Stripe-klantportaal, tegen het einde van de lopende periode. Extra accounts werk je bij op Abonnement of in het portaal.

Jouw gegevens en die van jouw klanten

Voor accounts is Vir Solutions verwerkingsverantwoordelijke. Voor klant- en projectgegevens van jouw bedrijf ben jij verantwoordelijke en Vir Solutions verwerker. Door Paintimate te gebruiken geef je ons opdracht die gegevens te hosten, te tonen aan jouw team, en te gebruiken voor e-mail die jij of de dienst verstuurt (offerte, acceptatie, support).

We schakelen hiervoor Clerk, Convex (EU), Stripe, Resend en Vercel in, zoals in de privacyverklaring. We verkopen geen gegevens en sturen geen klantdata naar een AI-dienst.

Jij zorgt dat je een grondslag hebt om gegevens van jouw klanten in Paintimate te zetten, en dat een offerte-link alleen terechtkomt bij wie hem mag zien. Een eindklant met een privacyverzoek wendt zich eerst tot jou; wij helpen via contact.

Offertes

Een conceptofferte mag je aanpassen of verwijderen. Een verstuurde versie leggen we vast. Een geaccepteerde versie wijzigen we niet meer; extra werk hoort in een nieuwe versie of meerwerk, niet in herschrijven van het akkoord.

Wie de publieke link heeft, ziet de offerte zoals de klant die ziet: namen, adres, werkzaamheden en totaal. Geen inkoop, uren of marge.

Beschikbaarheid

We doen ons best Paintimate bereikbaar te houden. Het is een online dienst: onderhoud, storingen bij ons of bij Clerk, Convex, Stripe, Resend of Vercel kunnen de toegang onderbreken. Daarvoor beloven we geen vaste uptime.

Sla werk tussendoor op. In de opname bewaren we vaak; bij een kapotte verbinding kan een laatste wijziging toch weg zijn.

Aansprakelijkheid

We leveren Paintimate zoals die is. We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, misgelopen omzet, of een offerte die jij of jouw klant anders had verwacht.

Onze totale aansprakelijkheid per jaar is beperkt tot het bedrag dat jouw bedrijf in de twaalf maanden daarvoor aan Paintimate heeft betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Intellectueel eigendom

Paintimate, de software en de huisstijl blijven van Vir Solutions. Jij krijgt het recht de dienst te gebruiken zolang het abonnement of de proef loopt.

Klanten, projecten, foto's, verfsystemen en offertes blijven van jouw bedrijf. Wij gebruiken ze alleen om de dienst te leveren.

Einde

Je kunt het abonnement opzeggen zoals hierboven. Wij kunnen de toegang stopzetten bij ernstig misbruik, niet-betalen na de proef, of als we de dienst staken. Bij staking kondigen we dat redelijk van tevoren aan.

Na het einde blijven gegevens bewaard tot jij of wij ze opruimen. Wil je een export of verwijdering, stuur dan een verzoek via contact. We behandelen dat handmatig. Verstuurde en geaccepteerde offertes anonimiseren we liever dan wissen, zodat het commerciële dossier klopt.

Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden aanpassen. De datum bovenaan is leidend. Bij een wijziging die jouw rechten merkbaar raakt, zetten we een melding in de app of mailen we het contactadres van het bedrijf. Blijf je de dienst daarna gebruiken, dan gelden de nieuwe voorwaarden.

Recht en contact

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland.

Vragen: Vir Solutions, KvK 96479639, via de contactpagina. De privacyverklaring hoort bij deze voorwaarden.